По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Подразумевается, что исполнитель обязан оказать услуги лично.
Исходя из анализа сложившейся практики, наиболее распространенной причиной споров, возникающих из договоров возмездного оказания услуг, является размытость формулировок при определении предмета договора, размера стоимости услуг и порядка их оплаты.
Неопределенность в задании и обтекаемость формулировок соответствующих поручений в свою очередь повлияет на степень ответственности сторон. Недобросовестный заказчик, воспользовавшись правом отказа от исполнения договора и размытостью формулировок, обязан будет оплатить фактически понесенные исполнителем расходы. Тогда как исполнитель при отказе от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг обязан полностью возместить заказчику убытки.
В целях защиты сторон договора от недобросовестного поведения друг друга, в договоре необходимо наиболее подробно описать суть задания, пределы полномочий исполнителя, данных ему поручений и, конечно, стоимость оказываемых услуг и этапы оплаты.